Privacybeleid

Bij SMAÉ Vintage gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. We gebruiken alleen informatie die nodig is om onze webshop goed te laten werken en jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen en wat we ermee doen.

Heb je vragen? Mail ons gerust via klantenservice@smaevintage.nl.

Wie zijn wij?

SMAÉ Vintage
Professor Struyckenstraat 4
5142 CM Waalwijk
Nederland
E-mailadres: klantenservice@smaevintage.nl
KvK-nummer: 98673998

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij onder andere:

- je naam en contactgegevens

- factuur- en verzendadres

- e-mailadres en telefoonnummer

- informatie over je bestelling

- technische gegevens zoals IP-adres, browser en apparaat

Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders. Wij hebben geen toegang tot volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor:

- het verwerken en verzenden van bestellingen

- communicatie over je bestelling of retour

- klantenservice

- administratie en wettelijke verplichtingen

- het verbeteren en beveiligen van onze website

- marketing, alleen als je daar toestemming voor geeft

Delen wij gegevens met anderen?

Ja, maar alleen wanneer dat nodig is om onze webshop goed te laten werken. Denk hierbij aan:

- betaalproviders zoals iDEAL, PayPal of Mollie

- verzenddiensten

- ons webshopplatform (Shopify)

- administratieve of boekhoudsystemen

Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken om hun dienst voor SMAÉ Vintage uit te voeren.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

- bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

- contact- en klantgegevens: zolang dit nodig is voor onze dienstverlening

- marketinggegevens: totdat je je uitschrijft

- cookies: afhankelijk van het type cookie of totdat je ze zelf verwijdert

Cookies

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. We gebruiken:

- functionele cookies

- analytische cookies

- marketingcookies (alleen met toestemming)

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of aanpassen via je browserinstellingen.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

- je persoonsgegevens in te zien

- gegevens aan te laten passen of verwijderen

- bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

- je toestemming in te trekken

Stuur hiervoor een e-mail naar klantenservice@smaevintage.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Datalekken

Mocht er onverhoopt een beveiligingsincident plaatsvinden, dan handelen wij volgens de geldende wetgeving en melden dit indien nodig bij de bevoegde instanties en betrokkenen.